Política de Privacidade
Versão 1.1 — última atualização em julho de 2026
1. Quem trata os seus dados
Esta Política descreve como o Marido de Aluguel coleta, usa, armazena e protege dados pessoais de clientes e profissionais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
Se você é cliente, coletamos:
- Nome
- Telefone
- Endereço
- Localização (quando você compartilha, para encontrar profissionais próximos)
- Histórico de serviços solicitados
- Conversas realizadas na plataforma (chat com profissionais)
- Dados de pagamento (processados por parceiros especializados)
Se você é profissional, coletamos:
- Nome
- CPF
- Documento de identificação (foto)
- Selfie (usada para conferência de identidade com o documento)
- Foto de perfil
- Endereço
- Telefone
- Histórico de atendimentos realizados
- Avaliações recebidas de clientes
- Dados bancários (para recebimento de pagamentos e saques)
- Dados de pagamento
- Serviços e categorias em que atua na plataforma
3. Para que usamos esses dados
- Funcionamento da plataforma (criar e gerenciar sua conta, exibir seu perfil)
- Autenticação e controle de acesso
- Prevenção de fraudes e verificação de identidade
- Segurança da plataforma e dos usuários
- Processamento de pagamentos e repasses
- Localização do profissional mais próximo do cliente
- Comunicação entre cliente e profissional durante um atendimento
- Envio de notificações sobre solicitações, pagamentos e atualizações
- Melhoria contínua do serviço e da experiência de uso
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
4. Com quem compartilhamos dados
Utilizamos provedores terceiros especializados para viabilizar partes específicas do serviço. Cada um recebe apenas os dados estritamente necessários à sua função:
| Provedor | Finalidade |
|---|---|
| Google Maps | Geolocalização, cálculo de rota e distância entre cliente e profissional |
| Serviço de push do navegador (Web Push) | Envio de notificações push |
| WhatsApp Business API | Comunicações e avisos transacionais, quando aplicável |
| Gateway de pagamento (SaaS) | Processamento de pagamentos, repasses e saques |
| Armazenamento em nuvem | Guarda de fotos, documentos e demais arquivos enviados |
| Ferramentas de log e monitoramento | Diagnóstico de falhas, segurança e prevenção de fraudes |
Este texto será atualizado sempre que novos provedores forem incorporados à plataforma, para que esta lista reflita fielmente os serviços de terceiros em uso.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período adicional necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, ou para resolver disputas. Registros de consentimento são mantidos por prazo indeterminado para fins de auditoria, mesmo após a exclusão da conta.
6. Seus direitos
Como titular de dados pessoais, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização (quando aplicável) e exclusão dos seus dados. Veja como exercer esses direitos na página Solicitação de Exclusão de Conta.
7. Encarregado de dados (DPO)
Nos termos do art. 41 da LGPD, o encarregado pelo tratamento de dados pessoais do Marido de Aluguel pode ser contatado pelo e-mail suporte@jvtechnologies.com.br ou pela nossa página de contato, para qualquer dúvida ou solicitação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Mais detalhes na página Segurança da Plataforma.
9. Alterações nesta política
Alterações relevantes nesta Política geram uma nova versão. Quando isso acontece, você será solicitado a revisar e aceitar a versão atualizada no seu próximo acesso.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, use nossa página de contato.